jayae9-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

jayae9 প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jayae9 এবং এই ওয়েবসাইটের সকল ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে। jayae9-তে অ্যাকাউন্ট খোলা, ব্যবহার করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

অনুগ্রহ করে এই সম্পূর্ণ নথিটি মনোযোগ সহকারে পড়ুন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে jayae9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

jayae9 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং ও অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ এবং ব্যবহার নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীন।

১.১ পরিষেবার বিবরণ

jayae9 তার ব্যবহারকারীদের বিভিন্ন ধরনের অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে স্লট গেমস, লাইভ ডিলার ক্যাসিনো গেমস, স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য), ফিশিং গেমস এবং আরও অনেক কিছু। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং সকল লেনদেন নিরাপদভাবে পরিচালিত হয়।

১.২ শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী jayae9-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং যেকোনো অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে প্রদত্ত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। jayae9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১.৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্রবিধান অনুসরণ করা হয়। যেকোনো বিবাদ বা মতবিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে সালিশ বা বন্ধুত্বপূর্ণ সমাধানের চেষ্টা করবে।

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

jayae9-তে নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো অঞ্চলে অবস্থান করতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• আপনার শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• আপনাকে jayae9-এর সকল নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলতে হবে।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ

jayae9 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয়, বয়স এবং ঠিকানা যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিলের কপি প্রদান করতে হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

২.৩ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষেধাজ্ঞা

প্রতিটি ব্যবহারকারীর শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি, একই পরিবার বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সেগুলো বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.১ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার সম্পর্কে jayae9-কে অবিলম্বে জানান। তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেসের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য jayae9 দায়ী থাকবে না।

৩.২ অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট

আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত তথ্য সর্বদা হালনাগাদ ও সঠিক রাখুন। নাম, ঠিকানা বা যোগাযোগের তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে জরুরি ভিত্তিতে jayae9 সাপোর্টকে জানান।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট স্থানান্তর নিষেধ

jayae9 অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত এবং এটি হস্তান্তরযোগ্য নয়। অ্যাকাউন্ট বিক্রি, ভাড়া বা তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

৪.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

jayae9 নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• রকেট (Rocket)
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার

৪.২ জমার শর্তাবলী

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)। জমা করার সময় সঠিক পেমেন্ট রেফারেন্স প্রদান করুন। ভুল রেফারেন্স প্রদানের কারণে জমা বিলম্বিত হলে jayae9 দায়ী থাকবে না। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে jayae9 অতিরিক্ত যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪.৩ উত্তোলনের শর্তাবলী

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের আগে অবশ্যই পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে। বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৪.৪ লেনদেন নিরাপত্তা

jayae9 সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত রাখে। যেকোনো সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রমের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার jayae9 সংরক্ষণ করে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন করা নিষিদ্ধ।

৫.১ স্বাগত বোনাস

jayae9-এ নতুন অ্যাকাউন্টধারীরা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস পাওয়ার যোগ্য। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০। ৳২২,০০০ বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৪২,০০০। বোনাসের সর্বোচ্চ সীমা ৳২০,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

যেকোনো বোনাস উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ। উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে মোট ৳৩০,০০০ বাজি ধরতে হবে। নির্দিষ্ট গেমগুলোতে বোনাস বাজি সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য হতে পারে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের নিয়ম

• বোনাস শুধুমাত্র একবার এবং একটি অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য।
• বোনাস পাওয়ার সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ প্রতি রাউন্ডে ৳৫০০।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• jayae9 মনে করলে যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারে।
• বোনাস কার্যক্রমে জালিয়াতি প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

৫.৪ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

jayae9-এর চারটি VIP স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ — সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড — সর্বোচ্চ ১.১% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম — সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

VIP স্তরে অগ্রগতি খেলার কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের উপর নির্ভর করে। ক্যাশব্যাক অর্থের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।

৬.১ ন্যায্য খেলা (ফেয়ার প্লে)

jayae9 ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সকল গেম যাচাইকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ।

৬.২ গেম বিধিমালা

প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিধিমালা রয়েছে যা গেমের ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে। গেম শুরু করার আগে সংশ্লিষ্ট বিধিমালা পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। গেমের ফলাফল চূড়ান্ত এবং বিবাদের ক্ষেত্রে সার্ভারের রেকর্ড গ্রহণযোগ্য প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

৬.৩ কারিগরি ত্রুটি

কারিগরি ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত বিঘ্নের কারণে কোনো গেমের ফলাফল বাতিল হতে পারে। এক্ষেত্রে বাজির পরিমাণ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে। ত্রুটিপূর্ণ পেআউট বা প্রদর্শিত ভুল তথ্যের উপর ভিত্তি করে কোনো দাবি গ্রহণযোগ্য নয়।

jayae9-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক যেকোনো কার্যক্রম।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• একই পরিবার বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কোলুশন (যোগসাজশ)।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বা নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

৮.১ তথ্য সংগ্রহ

jayae9 সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, যার মধ্যে রয়েছে নাম, যোগাযোগের তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ ও গেমিং কার্যক্রমের রেকর্ড। এই তথ্য সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৮.২ তথ্যের ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ, প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

৮.৩ কুকি নীতি

jayae9 ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। সাইট ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি কুকি নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন।

৯.১ সেবার প্রাপ্যতা

jayae9 সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অন্যান্য কারণে সেবায় বাধার ক্ষেত্রে jayae9 দায়বদ্ধ থাকবে না। এধরনের পরিস্থিতিতে যত দ্রুত সম্ভব সেবা পুনরুদ্ধারের চেষ্টা করা হবে।

৯.২ আর্থিক ক্ষতি

গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এতে আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি রয়েছে। jayae9 ব্যবহারকারীর গেমিং সিদ্ধান্তের কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং আপনার সামর্থ্যের মধ্যে বাজি ধরুন।

৯.৩ তৃতীয় পক্ষের সেবা

jayae9-এর প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষ গেম প্রদানকারীর (Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft ইত্যাদি) গেম পাওয়া যায়। এই গেমগুলোর কারিগরি ত্রুটির জন্য সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর নীতিমালা প্রযোজ্য।

১০.১ ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় jayae9 সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে এবং অবশিষ্ট অর্থ উত্তোলন করতে হবে।

১০.২ jayae9-এর পক্ষ থেকে বন্ধ

jayae9 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• অপ্রাপ্তবয়স্কতার প্রমাণ।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা।

নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

jayae9 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত — এটি আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় নয়।

১১.১ স্বেচ্ছামূলক সীমা

ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টে জমা সীমা, ক্ষতির সীমা এবং সেশন সময়ের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সুবিধাগুলো সক্রিয় করতে jayae9 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১১.২ স্ব-বর্জন

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে স্ব-বর্জনের অনুরোধ করুন। এই সুবিধা সক্রিয় হলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে গেমে প্রবেশ করা যাবে না। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

১১.৩ নাবালকদের সুরক্ষা

যদি আপনার পরিবারে অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য থাকেন, তাহলে আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। জুয়ার মতো আসক্তিমূলক কার্যক্রম থেকে অপ্রাপ্তবয়স্কদের দূরে রাখা প্রতিটি পিতামাতা ও অভিভাবকের দায়িত্ব।

১২.১ পরিবর্তনের অধিকার

jayae9 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।

১২.২ পরিবর্তনে সম্মতি

শর্তাবলী পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

১২.৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা করতে প্রস্তুত।

ইমেইল: [email protected]